Het kan voorkomen dat je niet helemaal tevreden bent over onze diensten. Stuur in dat geval een mail naar info@denieuweleeftijd.nl. Geef aan over welke cursus het gaat en omschrijf de klacht.
Na afloop van de cursus heb je 3 weken de tijd om een klacht in te dienen. We onderzoeken de klacht en streven ernaar een inhoudelijke reactie te geven binnen 4 weken. Mocht dit niet lukken, dan laten we dat weten.
Ben je niet tevreden met de afhandeling van de klacht? Dan kun je je klacht voorleggen aan een onafhankelijke beroepsinstantie. De uitspraak van de onafhankelijke beroepsinstantie en de daaruit voortvloeiende consequenties zijn bindend voor de Nieuwe Leeftijd.
Je kunt je bezwaar richten aan:
Ingeborg Hopman
Prof. Korsstraat 4
6525 AL Nijmegen
Email: i.hopman@hopmanpt.nl